El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911, conjuntamente con las instituciones articuladas permanecieron operativas durante el feriado de Carnaval, brindando atención oportuna a 49.100 emergencias a escala nacional que, en comparación con este mismo feriado en 2023, existió 48.445 emergencias, es decir, ahora se produjo un aumento del 1,4%, siendo el cantón Quito la jurisdicción que presentó mayor cantidad de novedades con 9.731 casos, seguido por Guayaquil con 8.413 eventos y Cuenca con 2.055. Mientras tanto, Ambato 1.565, Santo Domingo refleja 1.344 novedades, Ibarra 1.124 y otros cantones que sumaron 24.868 emergencias.
Quito y Guayaquil presentaron el mayor número de eventos en los que se articuló una labor conjunta a través de los equipos tecnológicos, logísticos y el personal capacitado de cada uno de los organismos de primera respuesta.
Con 7.178 cámaras de videovigilancia a nivel nacional, ubicadas en sitios estratégicos, se monitorearon permanentemente: ejes viales, plazas, parques, playas y lugares de concentración masiva para apoyar la labor de seguridad ciudadana y prevenir hechos delictivos o emergencias. Durante los cuatro días de asueto, con 163 cámaras ubicadas en el perfil costanero se monitorearon a los turistas que disfrutaron de las playas del Ecuador.
Entre las emergencias relacionadas con la seguridad ciudadana que más se reportaron al ECU 911, se encuentran 5.736 casos de libadores en el espacio público y 3.692 escándalos en el mismo ámbito.
Casos relevantes atendidos por el ECU 911 y las instituciones articuladas al servicio:
- Centro Operativo Local ECU 911 San Cristóbal: A las 09:01 de este lunes 12 de febrero, se recibió una alerta en el ECU 911 informando sobre la caída de una avioneta al mar, a aproximadamente a una milla de la playa Punta Carola en Galápagos. Desde la Sala Operativa se coordinó la atención de la emergencia con personal de las Fuerzas Armadas, Policía Nacional, Parque Nacional Galápagos y el Ministerio de Salud Pública. Las nueve personas que viajaban en la aeronave, entre tripulación y pasajeros, fueron rescatadas y trasladadas al Muelle Tiburón de San Cristóbal. Posteriormente, fueron derivadas a diferentes casas de salud para recibir atención médica.
- Centro Operativo Local ECU 911 Riobamba: En la provincia de Chimborazo, Cantón Chunchi, el domingo 11 de febrero, los organismos de socorro fueron alertados por el ECU 911 sobre un grupo de seis excursionistas que se encontraban en el cerro Puñay y requerían asistencia para descender. Los excursionistas no contaban con la indumentaria adecuada para la montaña, lo que dificultaba su descenso. Los equipos de primera respuesta ascendieron al cerro durante la noche y descendieron con los turistas de nacionalidad ecuatoriana la madrugada del lunes 12 de febrero.
- Centro Operativo Zonal ECU 911 Ambato: Provincia de Tungurahua, cantón Baños, A las 15:50 del sábado 10 de febrero, una llamada al 9-1-1 alertó sobre un turista que se encontraba atrapado al otro lado del río Zuñay, en la parroquia Río Negro. El joven de 25 años había quedado incomunicado debido a la crecida repentina del afluente. Bomberos Baños y la Policía Nacional acudieron al lugar para realizar el rescate. El turista fue rescatado ileso y se reunió con sus familiares.
De esta manera, el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 reafirma su compromiso con la ciudadanía para continuar con su trabajo ininterrumpido durante las 24 horas del día, los 365 días del año.
