Como parte de su compromiso con una atención eficiente y cercana a la ciudadanía, fue desarrollada por la Empresa Eléctrica Regional Norte S.A. (EMELNORTE) una brigada de servicios en la parroquia García Moreno, ubicada en la zona de Intag, provincia de Imbabura. Más de 600 personas fueron beneficiadas durante la jornada, en una parroquia que cuenta con 5.400 clientes distribuidos en diez comunidades.
Durante la actividad, fueron ofrecidos diversos servicios a los usuarios, entre ellos: recaudación, actualización de datos, planes de pago, aplicación de subsidios, atención de reclamos, solicitudes de cambio de nombre y gestión para la instalación de nuevos servicios eléctricos.
Esta iniciativa fue recibida con gran acogida por parte de la comunidad, al representar una alternativa que evita el desplazamiento hacia otras localidades para realizar trámites, especialmente en zonas de difícil acceso. La jornada se desarrolló en un contexto marcado por incidentes provocados por las lluvias, lo que refuerza el compromiso de EMELNORTE con la atención oportuna a sus usuarios, priorizando el bienestar y la seguridad de las familias de la zona.
La brigada de servicios se enmarca en el Plan del Gobierno Nacional orientado a fortalecer la cobertura y calidad del servicio eléctrico en todo el territorio ecuatoriano, con énfasis en sectores rurales y de difícil acceso.
Desde EMELNORTE, se ha reiterado el compromiso institucional de continuar promoviendo una atención directa y eficiente, fomentando el acceso equitativo a los servicios básicos y contribuyendo a la mejora de la calidad de vida de sus usuarios.
