En un esfuerzo conjunto para garantizar un servicio transparente, seguro y libre de corrupción, la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación, en coordinación con la Policía Nacional, agencias municipales de control, intendencias y otras instituciones del Estado, realizó el jueves 7 de agosto operativos simultáneos en los exteriores de sus agencias en 10 ciudades a escala nacional.
La intervención dejó como resultado 44 locales inspeccionados, 8 sancionados por carecer de permisos, 6 clausurados y la incautación de dos computadoras en un local cercano a la agencia matriz en Quito, donde presuntamente se emitían documentos falsos para obtener turnos de cédulas y pasaportes. Esta evidencia será puesta a disposición de las autoridades para iniciar las acciones legales correspondientes.
Estas acciones forman parte de la estrategia permanente contra las mafias de tramitadores, que operan en las afueras de las agencias ofreciendo turnos fraudulentos y cobrando por servicios que son gratuitos. En lo que va de 2025, el Registro Civil ha ejecutado 78 operativos, con un saldo de 36 personas aprehendidas, 7 locales clausurados y 1 sentenciada por falsificación y uso de documento falso.
Durante los controles, personal institucional informó a los ciudadanos sobre los canales oficiales y el uso correcto del sistema de turnos en línea, recordando que los trámites deben realizarse directamente por el usuario en las agencias habilitadas o a través de la agencia virtual.
El director general del Registro Civil, Ottón Rivadeneira, reafirmó: “Seguiremos firmes en el combate frontal contra los tramitadores y la corrupción. Nuestro compromiso es proteger el derecho de los ecuatorianos a un servicio digno y transparente”.
Por su parte, el intendente general de Policía de Pichincha, Alex Manzano, y el jefe del Distrito Eugenio Espejo, Carlos Fuertes, confirmaron que se encontraron indicios de turnos posiblemente falsificados y que se realizarán peritajes para determinar responsabilidades.
El Registro Civil exhorta a la ciudadanía a denunciar cualquier cobro o intermediación irregular al correo somos.eticos@registrocivil.gob.ec o en www.contactociudadano.gob.ec
