Por disposición del presidente de la República, Daniel Noboa Azín, el servicio de cedulación sin turno se extenderá hasta el 31 de diciembre de 2025 en todas las agencias del Registro Civil del país. La atención se mantendrá de lunes a viernes, de 08h00 a 17h00, con el objetivo de facilitar el acceso al documento de identidad y modernizar los servicios públicos esenciales.
La decisión se adoptó tras el exitoso proceso piloto realizado del 1 al 4 de diciembre, durante el cual se emitieron más de 65 mil cédulas en solo cuatro días, evidenciando una acogida masiva y un comportamiento ejemplar de la ciudadanía, caracterizado por el orden, el respeto y la organización.
El presidente Noboa instruyó ampliar este servicio como parte de la política pública orientada a mejorar la atención ciudadana y combatir la corrupción asociada a tramitadores y cobros indebidos. El Registro Civil recordó que nadie necesita turno para obtener su cédula y pidió a la población no dejarse engañar por personas externas que ofrecen servicios no autorizados. Además, invitó a denunciar cualquier falta de atención al correo: somos.eticos@registrocivil.gob.ec.
Requisitos y costos
Para acceder al servicio, los ciudadanos deben presentar:
- Comprobante de pago impreso
- Cédula anterior (en caso de renovación)
- Formulario de documentos extraviados (en caso de pérdida o robo)
Los costos del servicio son: $5 por primera vez, $16 por renovación y gratuito para personas con discapacidad del 30% o más.
Los grupos prioritarios adultos mayores, personas con discapacidad, mujeres embarazadas y menores de edad contarán con atención preferencial.
La ampliación fue recibida con entusiasmo por los usuarios.
“Me atendieron sin turno y enseguida me entregaron mi cédula. Le doy 10/10 al servicio”, señaló Patricio Ibáñez, en Quito.
Desde Ibarra, Poleth Morillo invitó a la ciudadanía a acudir sin temor: “Es súper rápido”.
En Cuenca, Fernanda, David y Carmen destacaron que el proceso tomó menos de 30 minutos.
