Con el objetivo de garantizar servicios transparentes, seguros y libres de intermediación, la Registro Civil del Ecuador inició el año 2026 con acciones contundentes contra los tramitadores y cobros indebidos.
El martes 20 de enero, y en cumplimiento de lo dispuesto por el presidente Daniel Noboa, la institución ejecutó operativos de control simultáneos en siete ciudades del país: Quito, Guayaquil, Manta, Machala, Tena, Ambato y Salinas.
Los controles se realizaron en coordinación interinstitucional con la Policía Nacional, el Servicio de Rentas Internas (SRI), Gobernaciones, agencias municipales de control y otras entidades del Estado. Estas acciones forman parte de una estrategia permanente orientada a erradicar las mafias que operan en los exteriores de las agencias del Registro Civil, donde se ofrecen turnos fraudulentos y se cobra por trámites que son completamente gratuitos.
Como resultado del operativo, se verificó una atención ordenada y ágil al interior de las agencias; se inspeccionaron 32 locales comerciales cercanos, de los cuales las entidades de control emitieron observaciones administrativas por irregularidades en permisos y facturación; y se constató una reducción significativa de la presencia de tramitadores, fortaleciendo la confianza ciudadana en los servicios públicos.
El balance de 2025 respalda la política de tolerancia cero del Registro Civil: durante ese año se ejecutaron 99 operativos a escala nacional, con 46 personas aprehendidas, una sentencia por falsificación y uso de documento falso, y ocho locales clausurados. Para 2026, la institución refuerza controles desde el inicio del año y amplía la cobertura territorial de las intervenciones.
Además de los controles, el personal del Registro Civil orienta directamente a la ciudadanía sobre el uso de canales oficiales y recuerda que los trámites de cédulas y pasaportes deben ser realizados únicamente por el usuario y se encuentran sin turno hasta el 31 de marzo.
La institución exhorta a denunciar cualquier intento de cobro indebido o intermediación a somos.eticos@registrocivil.gob.ec o mediante www.contactociudadano.gob.ec.
“Iniciamos el 2026 con una postura firme y frontal contra los tramitadores.
