El Registro Civil del Ecuador continúa fortaleciendo sus canales virtuales de atención, con el objetivo de acercar los servicios a la ciudadanía, reducir tiempos de espera y evitar traslados innecesarios. Aunque los trámites de cédulas y pasaportes se realizan actualmente sin turno y de manera presencial, la Agencia Virtual se consolida como una herramienta clave dentro del modelo de atención ágil, oportuna y eficiente que impulsa el Gobierno Nacional.
A través del portal oficial www.registrocivil.gob.ec, los usuarios pueden acceder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a certificados propios y de familiares directos, así como a copias de actas registrales. Además, es posible realizar pagos en línea y descargar los documentos de forma inmediata, optimizando tiempo y recursos, especialmente para trámites laborales y personales.
La Agencia Virtual ofrece los siguientes servicios:
- Certificado de nacimiento: USD 3,00
- Certificado de matrimonio o unión de hecho: USD 3,00
- Certificado de defunción: USD 3,00
- Certificado de identidad y estado civil: USD 5,00
- Copia de actas registrales: USD 6,00
- Duplicado de cédula: USD 16,00
- Registro de residencia: sin costo
- Agendamiento para matrimonios: sin costo
Todos los documentos pueden pagarse con tarjeta de crédito y cuentan con validez legal inmediata, con la misma vigencia que los obtenidos de manera presencial.
Durante el año 2025, el canal virtual emitió 435.914 certificados y actas, mientras que en enero de 2026 se registraron 53.269 documentos, cifras que evidencian la confianza ciudadana y el impacto positivo de la virtualización de los servicios públicos.
